FAQ

1. Máquina a laser

a. Máquina de marcação a laser

b. Máquina de corte a laser

c. máquina de solda a laser

d. Máquina de limpeza a laser

2. Acessórios

a. Acessórios para Laser de CO2

b. Acessórios para corte de fibras

c. Acessórios para marcação a laser

d. Acessórios para soldagem a laser

e. Motor e acionamento

Como o valor da máquina é alto, primeiramente, você precisa entrar em contato com seu cartão de crédito para verificar se o valor excedeu seu limite de gastos e confirmar com seu banco de cartão de crédito se todo o comportamento de pagamento é operado por você e se você teve dificuldade em processar o pagamento.

Em segundo lugar, não hesite em nos contatar (support@bthocinglaser.com) imediatamente. Verificaremos se nosso sistema identifica seu comportamento como fraude e o ajudaremos a lidar com o problema a tempo.

A máquina tem 2 anos de garantia. Se ele quebrar, em geral, nosso técnico descobrirá qual pode ser o problema, de acordo com o feedback dos clientes. As peças, exceto as consumíveis, serão substituídas gratuitamente se os problemas forem causados por falhas de qualidade. www.bthocinglaser.com.Mesmo que a máquina esteja fora da garantia, ainda podemos oferecer assistência técnica assim que seu pedido for feito em nossa loja

Sobre a devolução de itens errados, desde que o… não esteja danificado, sem manchas.

Isso não afetará nossas vendas novamente, você pode embalá-lo bem e devolvê-lo para nós.

Verificaremos após recebermos a mercadoria. Se não houver problema, reembolsaremos você imediatamente.

No entanto, como o problema não é do produto, observe que o custo de envio e os impostos (incluindo os impostos da nossa parte) devem ser pagos por você.

Como você sabe, estamos na China. Na verdade, o custo de envio para devolução pode ser igual ou maior que o preço do produto em si.

Impostos podem ser aplicados a bens/serviços importados e são regulados pela lei do país. A BTHOCING Laser Store não é responsável por nenhuma fatura de imposto cobrada em seus produtos. As taxas de envio são estimativas e podem depender de diferentes políticas e taxas de imposto aplicadas por país. Entre em contato com a alfândega local para esclarecimentos e informações.

As leis tributárias para vendas para países membros da UE mudaram em 1º de julho de 2021. Pedidos iguais ou inferiores a 150 EUR têm IVA aplicado a eles, e pedidos maiores que 150 EUR têm IVA de importação e taxas aplicadas.

Para a União Europeia, pedidos iguais ou inferiores a 150 EUR no checkout, como comerciante, cobraremos IVA sobre os pedidos, e nossos clientes não pagam impostos na entrega. Se os pedidos forem superiores a 150 EUR, como comerciante, não cobraremos IVA, sua alfândega local cobrará IVA de importação e taxas quando a encomenda chegar ao seu país.

As leis de IVA do Reino Unido que entraram em vigor em 1º de janeiro de 2021 resultam em novos requisitos de IVA para vendas iguais ou inferiores a 135 GBP.

Para o Reino Unido, se a venda de bens for igual ou inferior a 135 GBP, neste caso, o IVA é recolhido no ponto de venda e remetido pelo comerciante. Se a venda de bens for superior a 135 GBP, neste caso, o IVA e os impostos são remetidos pelo importador.